新冠疫情影響下,醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面提速。積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)提高當(dāng)前環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力正成為醫(yī)藥企業(yè)共同選擇。
特別對于全球化業(yè)務(wù)布局的大型藥企來說,疫情驅(qū)動著醫(yī)藥創(chuàng)新需求的高速增長,如何在疫情常態(tài)化中快速落子,借助數(shù)字化之力加速推進(jìn)全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提升運(yùn)營效率,是當(dāng)下的藥企關(guān)注的重點(diǎn)。
參天制藥是專注于眼科的全球化公司,創(chuàng)立于1890年,迄今已有130年的歷史,主要從事藥品、非處方產(chǎn)品和醫(yī)療器械的研發(fā)、營銷及銷售,是日本眼科醫(yī)藥的頂尖制造商,產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋 60 多個國家/地區(qū),在中國醫(yī)院的合成抗菌滴眼劑市場達(dá)到了35%的高占有率。2007年,在蘇州工業(yè)園區(qū)建立了獨(dú)資工廠,是國內(nèi)一家通過歐盟GMP認(rèn)證的眼科制藥工廠。參天中國的全資子公司參天醫(yī)藥銷售(蘇州)有限公司,于2016年8月取得新版GSP背景下的藥品經(jīng)營企業(yè)準(zhǔn)入資格。2020年,為進(jìn)一步滿足中國眼科市場需求并擴(kuò)大產(chǎn)能,參天中國開始正式啟動建設(shè)蘇州新工廠。
作為一家專注于眼科醫(yī)藥的大型跨國藥企,參天制藥圍繞醫(yī)藥數(shù)字化展開了積極全面的轉(zhuǎn)型升級,借信息科技之力,加速推進(jìn)全球業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。隨著參天數(shù)字化進(jìn)程的加速,多業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散式身份數(shù)據(jù)管理,已無法有力支撐參天制藥跨國業(yè)務(wù)的運(yùn)營與管理。為此,參天制藥攜手派拉軟件搭建統(tǒng)一身份管理平臺(IAM),進(jìn)行跨國的身份資源整合,打破組織體系之間的業(yè)務(wù)協(xié)同管理壁壘,推動企業(yè)高效發(fā)展。
01
跨國組織身份數(shù)據(jù)同步,提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率
參天制藥(中國)和參天制藥(日本)業(yè)務(wù)系統(tǒng)先數(shù)據(jù)隔離不同步,但由于管理上的需要,存在部分管理職能人員,跨區(qū)域管理,需要同時訪問中國應(yīng)用和國際應(yīng)用的場景,要求中國和日本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中都必須有這部分人員組織、人員屬性、應(yīng)用賬號等數(shù)據(jù),之前這部分?jǐn)?shù)據(jù)采用人工手動維護(hù),時效性難以保證,影響業(yè)務(wù)運(yùn)營;
為了解決這個問題,派拉IAM平臺通過建立參天制藥的權(quán)威數(shù)據(jù)源,對接和實(shí)時同步中國AD域和國際AD域中相關(guān)的組織和用戶數(shù)據(jù);實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)員工數(shù)字身份統(tǒng)一集中管理、自動化運(yùn)維、更新數(shù)據(jù)實(shí)時同步,保證了集團(tuán)各區(qū)域業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營;
02
數(shù)字身份全生命周期管理,為IT運(yùn)維降本增效
針對各區(qū)域組織中發(fā)生員工入轉(zhuǎn)調(diào)離后,應(yīng)用系統(tǒng)中的員工賬號無法及時同步,特別是人員離職后,應(yīng)用賬號不能及時刪除,存在一定數(shù)據(jù)安全隱患的問題;
派拉IAM通過打通人事系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間流程通路,消除數(shù)據(jù)孤島,建立完整的員工數(shù)字身份全生命周期管理流程;實(shí)現(xiàn)了員工數(shù)字身份管理流程自動化,提升了IT效率,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航;
03
一體化數(shù)字身份認(rèn)證體系,強(qiáng)化認(rèn)證安全
參天制藥應(yīng)用系統(tǒng)中用戶,包含:內(nèi)部員工和供應(yīng)商、渠道等外部用戶,改造前應(yīng)用系統(tǒng)登錄方式單一,用戶需記住多套賬號密碼,用戶遺忘密碼后,重置流程繁瑣,特別是外部用戶密碼重置周期長,導(dǎo)致應(yīng)用體驗(yàn)不佳,影響運(yùn)營效率;
集團(tuán)用戶數(shù)字身份統(tǒng)一管理平臺,通過集成云端應(yīng)用、內(nèi)部應(yīng)用,建立集團(tuán)統(tǒng)一用戶數(shù)字身份認(rèn)證體系,采用多因素認(rèn)證,在保證安全性的同時簡化用戶登錄操作;實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)單點(diǎn)登錄和員工賬號管理自助服務(wù),提升了用戶體驗(yàn)和營運(yùn)效率,為參天制藥布局中國,業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供數(shù)字技術(shù)支撐;
參天制藥通過統(tǒng)一身份認(rèn)證管理平臺建設(shè),打破各系統(tǒng)獨(dú)自進(jìn)行認(rèn)證和賬號管理的格局,實(shí)現(xiàn)跨國業(yè)務(wù)的高效協(xié)同,并逐步形成以“用戶為中心”的“業(yè)務(wù)便捷、安全可信”認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人員身份認(rèn)證“可管、可控、可信”,為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供助力。